Termos e Condições da pg7x

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma pg7x, disponível em pg7x.cam ("Plataforma"), incluindo todos os serviços de apostas esportivas, cassino online, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games e demais produtos oferecidos.

Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer função da Plataforma, o Usuário declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e aceita estes Termos em sua integralidade;
• Possui capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos da legislação brasileira (Código Civil, Lei 10.406/2002);
• Todas as informações fornecidas durante o cadastro são verdadeiras, completas e atualizadas;
• Está ciente de que o uso da Plataforma pode envolver risco financeiro.

A pg7x reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail cadastrado. O uso continuado da Plataforma após a vigência das alterações constitui aceitação tácita das novas condições.

2. Elegibilidade

Para utilizar os serviços da pg7x, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos:

• Idade mínima: Ter 18 (dezoito) anos completos ou mais. É estritamente proibido o acesso e uso por menores de 18 anos. A pg7x adota medidas de verificação de idade e suspenderá imediatamente qualquer conta cujo titular seja identificado como menor de idade.
• CPF válido: Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido, ativo e em situação regular perante a Receita Federal do Brasil.
• Capacidade jurídica: Não ser interditado ou ter restrição legal ao exercício de atos da vida civil.
• Jurisdição: Residir ou acessar a Plataforma de jurisdição onde o uso de serviços de apostas e jogos online não seja expressamente proibido.
• Não ser colaborador: Não ser funcionário, contratado, sócio, familiar ou representante da pg7x ou de empresas parceiras diretamente envolvidas na operação da Plataforma.

A pg7x emprega sistemas automatizados e revisão manual para verificar a elegibilidade dos usuários. O não cumprimento de qualquer critério acima resultará na recusa do cadastro ou no encerramento imediato da conta, com possível retenção de saldos obtidos de forma irregular.

3. Cadastro e Conta

3.1 Criação de conta

O cadastro na pg7x é gratuito. Para criar uma conta, o Usuário deve fornecer as seguintes informações verídicas: nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de celular. Informações falsas ou incompletas resultarão no cancelamento imediato do cadastro.

3.2 Uma conta por CPF

Cada CPF pode estar vinculado a apenas uma conta ativa na Plataforma. É vedada a criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário, ainda que sob diferentes dados de contato ou dispositivos. A detecção de múltiplas contas resultará no bloqueio imediato de todas elas e no cancelamento de eventuais saldos de bônus e ganhos obtidos durante o período de irregularidade.

3.3 Segurança da conta

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Recomenda-se o uso de senha forte (mínimo 8 caracteres, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação da autenticação de dois fatores (2FA) quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da pg7x.

4. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e proteção ao consumidor, a pg7x exige a verificação completa da identidade do Usuário antes da liberação de saques e, em alguns casos, após determinados volumes de depósito.

O processo de verificação ("KYC — Know Your Customer") exige o envio de:

• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso, dentro do prazo de validade;
• Comprovante de residência: conta de serviço público (luz, água, gás) ou extrato bancário emitidos nos últimos 3 (três) meses, com nome e endereço do Usuário;
• Selfie de verificação: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade com rosto visível;
• Comprovante de método de pagamento: quando aplicável, para confirmar titularidade da conta bancária ou chave Pix.

O prazo de análise é de 1 a 48 horas úteis. A pg7x reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais a qualquer momento. Contas não verificadas têm funcionalidades limitadas. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar no encerramento da conta.

5. Depósitos

5.1 Métodos aceitos

A pg7x aceita os seguintes métodos de depósito: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, transferência TED/DOC, e cartões Visa, Mastercard e Elo. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário, a partir de contas ou instrumentos de pagamento em seu nome. É vedado o uso de métodos de pagamento de terceiros.

5.2 Limites e prazos

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). O depósito máximo por transação Pix é de R$ 10.000,00 (dez mil reais). Limites diferenciados podem aplicar-se a outros métodos de pagamento. Depósitos via Pix são creditados de forma instantânea. Boleto Bancário pode levar até 2 (dois) dias úteis para compensação.

5.3 Moeda

Todos os valores na plataforma são expressos e processados em Real Brasileiro (R$ / BRL). Depósitos realizados em outras moedas serão convertidos pela taxa de câmbio vigente no momento da transação, com possível incidência de tarifas do intermediário financeiro.

5.4 Fundos de origem lícita

O Usuário declara que todos os fundos depositados na Plataforma têm origem lícita e não decorrem de atividades criminosas ou ilegais. A pg7x coopera com autoridades competentes e pode reportar transações suspeitas nos termos da legislação antilavagem de dinheiro vigente no Brasil (Lei 9.613/1998 e regulamentações do COAF/UIF).

6. Saques

6.1 Processamento

Saques são processados exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado no depósito e para a conta de titularidade do próprio Usuário. O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques via Pix são processados em até 24 horas após aprovação da solicitação; demais métodos podem levar até 3 (três) dias úteis.

6.2 Requisitos para saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter a conta verificada (KYC completo);
• Ter cumprido integralmente os requisitos de apostas (wagering) de quaisquer bônus ativos;
• Não possuir nenhum processo de investigação de fraude ou segurança pendente;
• Ter realizado pelo menos um depósito real na conta.

6.3 Direito de revisão

A pg7x reserva-se o direito de atrasar ou reter pagamentos enquanto realiza verificações de segurança de rotina ou investigações de fraude. Saques suspeitos podem ser cancelados e os valores retidos até a conclusão da investigação. Em casos de violação confirmada destes Termos, a pg7x pode cancelar saques e encerrar a conta sem pagamento dos saldos irregulares.

7. Bônus e Promoções

7.1 Condições gerais de bônus

Todos os bônus oferecidos pela pg7x estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas (wagering requirements), prazo de validade, jogos elegíveis e valores mínimos/máximos de aposta. Esses termos serão expressamente comunicados no momento da oferta do bônus.

7.2 Bônus de boas-vindas

O bônus de boas-vindas está disponível apenas para novos usuários que realizem o primeiro depósito. Cada Usuário (identificado por CPF, endereço, dispositivo e IP) tem direito ao bônus de boas-vindas apenas uma vez. Tentativas de resgatar o bônus múltiplas vezes via criação de novas contas resultarão em cancelamento de todos os bônus e encerramento das contas.

7.3 Requisito de apostas (Wagering)

O requisito de apostas indica quantas vezes o valor do bônus (e, em alguns casos, o depósito) deve ser apostado antes que os ganhos possam ser sacados. Por exemplo: bônus de R$ 100,00 com requisito 30x significa que o Usuário deve apostar R$ 3.000,00 antes de solicitar saque. Apostas em determinados jogos podem contribuir com percentuais reduzidos para o cumprimento do requisito — consulte os termos específicos de cada promoção.

7.4 Prazo de validade

Bônus não utilizados ou cujo requisito de apostas não tenha sido cumprido dentro do prazo de validade informado serão automaticamente cancelados sem qualquer compensação. O saldo de bônus não converte em saldo real após expiração.

7.5 Abusos de bônus

A pg7x monitora padrões de apostas para identificar estratégias que visam explorar bônus de forma abusiva ("bonus hunting" ou "bonus whoring"). Caso tal comportamento seja detectado, a pg7x poderá cancelar o bônus, reverter ganhos obtidos a partir dele e encerrar a conta do Usuário.

8. Regras de Apostas e Jogos

8.1 Apostas esportivas

Apostas esportivas são definitivas após confirmação na Plataforma. A pg7x reserva-se o direito de anular apostas em caso de erros de cotação manifestos, eventos cancelados, adiamentos ou irregularidades no evento. Em caso de anulação, o valor apostado é devolvido ao saldo do Usuário.

8.2 Cassino e jogos eletrônicos

Todos os jogos de cassino, slots, cassino ao vivo e crash games operam com Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditorias independentes. Os RTPs (Retorno ao Jogador) teóricos de cada jogo estão disponíveis na descrição do jogo. Falhas técnicas durante uma rodada resultarão na anulação da aposta e devolução do valor ao Usuário.

8.3 Apostas ao vivo

Apostas ao vivo (In-Play) estão sujeitas a atrasos de streaming e podem ser aceitas ou recusadas conforme as odds vigentes no momento da confirmação pelo sistema. A pg7x não se responsabiliza por apostas feitas com base em informações já desatualizadas em relação ao estado real do evento.

9. Conduta do Usuário

É expressamente vedado ao Usuário:

• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta para manipular o funcionamento da Plataforma;
• Realizar apostas de forma coordenada com outros usuários visando explorar falhas ou obter vantagem indevida (conluio);
• Efetuar depósitos com fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outro crime financeiro;
• Utilizar a conta para benefício de terceiros, incluindo familiares;
• Tentar contornar sistemas de segurança, verificação de identidade ou geolocalização;
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal em quaisquer canais de comunicação da Plataforma;
• Realizar qualquer ato que configure fraude, incluindo estornos indevidos ("chargebacks") junto às instituições financeiras.

Qualquer violação das regras acima poderá resultar em suspensão temporária ou encerramento permanente da conta, cancelamento de saldos e bônus, e comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

10. Jogo Responsável

A pg7x está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de jogadores, o jogo pode se tornar problemático. Por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas de controle, acessíveis diretamente no painel da conta:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal, configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de perda: valor máximo de perda por período, com bloqueio automático ao atingir o limite;
• Limites de tempo de sessão: notificações e encerramento automático de sessão após tempo definido;
• Autoexclusão temporária: bloqueio de acesso por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário.

Para ativar qualquer dessas ferramentas ou solicitar orientação, entre em contato com nosso suporte. Também recomendamos os recursos externos: Jogadores Anônimos Brasil e o CVV (Centro de Valorização da Vida) — ligação 188. Consulte nossa página dedicada: Jogo Responsável.

11. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários da pg7x é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos e processamos dados estritamente necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do Usuário.

O Usuário tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão de dados não necessários, revogar consentimento e solicitar portabilidade, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos, o Usuário pode contatar nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail de suporte indicado na Plataforma.

Para detalhes completos sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

12. Limitação de Responsabilidade

A pg7x não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes das apostas realizadas pelo Usuário — o risco inerente ao jogo é do Usuário;
• Interrupções, lentidão ou indisponibilidade temporária da Plataforma causadas por manutenção programada, falhas de terceiros ou eventos de força maior;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário decorrentes de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Perdas indiretas, consequentes ou punitivas de qualquer natureza.

A responsabilidade total da pg7x perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador da reclamação.

13. Encerramento e Suspensão de Conta

13.1 Por iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pelo suporte da Plataforma. Saldos reais disponíveis serão devolvidos ao Usuário mediante solicitação, após verificação e dentro dos prazos padrão de saque, desde que não haja investigação pendente. Saldos de bônus não utilizados serão cancelados.

13.2 Por iniciativa da pg7x

A pg7x pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação destes Termos, suspeita de fraude, atividade de lavagem de dinheiro, uso por menor de idade, fornecimento de informações falsas, ou por determinação de autoridade competente. Em caso de encerramento por conduta irregular, saldos poderão ser retidos até conclusão de investigação.

14. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O setor de apostas esportivas está sujeito à Lei 13.756/2018 e o mercado de jogos online à Lei 14.790/2023, com regulamentação pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) do Ministério da Fazenda.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, salvo disposição legal imperativa em contrário. As partes comprometem-se a buscar solução amigável antes de recorrer ao Poder Judiciário.

Jogadores brasileiros que obtenham ganhos de apostas podem ter obrigações de declaração de Imposto de Renda (IR) perante a Receita Federal. A pg7x recomenda consultar um contador ou a Receita Federal para entender as obrigações fiscais individuais.

15. Contato

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relacionados a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da pg7x pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma;
• WhatsApp: número disponível no painel da conta após login;
• E-mail: suporte arroba pg7x.cam (exibido como texto simples — não é link clicável);
• Telegram: canal de suporte disponível na Plataforma.

Nosso time de suporte funciona em Horário de Brasília (BRT — UTC-3) e responde em português brasileiro.